HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
In diesem Abschnitt finden Sie eine Reihe häufig gestellter Fragen, die Ihnen sehr nützlich sein werden.
Wann muss ich die Zahlung leisten? +
Wir werden Sie erst um Zahlung bitten, wenn die Arbeit vollständig abgeschlossen ist. Wenn Ihre Bestellung fertig ist, senden wir Ihnen eine Arbeitsübersicht mit der endgültigen Zählung, dem Preis und der Zahlungsmethode. Außerdem zahlen Sie nur für Digitalisierungen, die eine optimale Qualität aufweisen. Wenn sie unscharf, beschädigt, überbelichtet oder aus einem anderen Grund betroffen sind, der eine optimale Bildbetrachtung verhindert, berechnet Digitalizatodo Ihnen dieses Bild nicht, aber wir nehmen es in Ihre Bestellung auf, da wir der Meinung sind, dass alle Erinnerungen etwas Besonderes für ihren Besitzer sind.
Kann ich meine Erinnerungen persönlich abgeben? +
Natürlich können Sie das. Wir nutzen den Kurierdienst NACEX, der es uns ermöglicht, Ihre Sendungen ständig zu verfolgen. Aber wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Erinnerungen persönlich bringen. Im Kontaktbereich finden Sie unsere Adresse, Telefonnummer, E-Mails und Öffnungszeiten. Wir erwarten Sie.
Warum werden meine vertikalen Dias im Querformat angezeigt? +
In unseren Dia-Digitalisierungssystemen verwenden wir den Scanner «SUPER COOLSCAN 5000» mit dem Adapter «SF-210». Alle Dias müssen in derselben Ausrichtung digitalisiert werden. Wir überprüfen jedes Dia einzeln und geben ihm die von unseren Scannern unterstützte Ausrichtung. Wir bieten den Service an, vertikale Dias zu drehen, jedoch mit einem kleinen Aufpreis von 0,05 € pro Dia. Dies kann mit jedem Bearbeitungsprogramm durchgeführt werden und wird selten angefragt; wenn dies Ihr Fall ist, teilen Sie es uns bei der Angebotsanfrage mit.
Können meine alten beschädigten Fotografien verbessert werden? +
Ja, unsere Digitalisierer und die von uns verwendete Software beinhalten eine automatische Korrektur von Helligkeit, Kontrast und Farbe. Wenn die Fotografien im Laufe der Zeit stark beschädigt sind, bieten wir auch unseren Fotorestaurierungsservice an.
Muss ich das zu digitalisierende Material selbst verschicken? +
Das ist nicht nötig, unser Kurierdienst holt Ihre Erinnerungen zur Digitalisierung dort ab, wo Sie es uns sagen, ob zu Hause, im Büro… Sie können uns das Material auch auf eigene Weise zusenden oder persönlich vorbeibringen.
Fotorestaurierung: Wie kann ich meinen Erinnerungen neues Leben einhauchen? +
Mit unserem Fotorestaurierungsservice können wir Ihre wertvollsten Erinnerungen bewahren und wiederbeleben. Ob Ihre Fotos durch die Zeit beschädigt, durch Lichteinwirkung verfärbt oder durch Kratzer und Flecken beeinträchtigt sind — unser Expertenteam hilft Ihnen, sie in ihren Originalzustand zurückzuversetzen.
Warum unseren Fotorestaurierungsservice wählen? +
- Professionalität und Erfahrung Wir verfügen über das beste Expertenteam für Fotorestaurierung, mit umfangreicher Erfahrung bei der Restaurierung aller Arten von Bildern.
- Modernste Technologie Wir verwenden die beste und modernste digitale Restaurierungssoftware, um professionelle Ergebnisse mit größter Originaltreue zu garantieren.
- Personalisierung Wir verstehen, dass jede Erinnerung ihre eigene einzigartige Geschichte und Bedeutung hat. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Bedürfnisse und Präferenzen zu verstehen.
- Schnell und bequem Unser Restaurierungsprozess ist schnell und effizient, mit digitalen oder physischen Lieferoptionen für mehr Komfort.
Was beinhalten unsere Fotorestaurierungsdienste? +
- Reparatur beschädigter Bilder: Entfernung von Kratzern, Flecken, Rissen und anderen Defekten.
- Farbrestaurierung: Wir stellen die lebendigen Farben und die Helligkeit der im Laufe der Zeit verblassten Fotos wieder her.
Wie läuft der Fotorestaurierungsprozess ab? +
- 1 Beratung: Wir kommunizieren mit Ihnen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und den Zustand Ihrer Fotos zu bewerten.
- 2 Restaurierung: Unser Expertenteam führt die Restaurierung mit fortschrittlichen digitalen Werkzeugen durch.
- 3 Überprüfung und Genehmigung: Wir präsentieren Ihnen die restaurierte Version Ihrer Erinnerungen zur Überprüfung.
- 4 Lieferung: Sobald Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, liefern wir die restaurierten Fotos im Format Ihrer Wahl.
Finden Sie keine Antwort auf Ihre Frage?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihren Erinnerungen oder Dokumenten.